# ShopChefBD - গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

ShopChefBD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

### ১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

 * **ব্যক্তিগত তথ্য:** নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।

 * **ডেলিভারি তথ্য:** সম্পূর্ণ ঠিকানা, জেলা, থানা।

 * **পেমেন্ট তথ্য:** লেনদেনের তথ্য (আমরা ক্রেডিট কার্ড বা ব্যাংক একাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।

 * **ব্রাউজিং তথ্য:** IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ, এবং ডিভাইসের তথ্য।

### ২. তথ্য ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

 * অর্ডার প্রসেস এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করতে।

 * কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।

 * পেমেন্ট যাচাই এবং নিশ্চিত করতে।

 * আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়াতে।

 * প্রোডাক্ট আপডেট এবং অফার জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।

### ৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাড়া দেই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

 * **ডেলিভারি পার্টনার:** পণ্য পৌঁছে দেওয়ার জন্য (নাম, ফোন, ঠিকানা)।

 * **পেমেন্ট গেটওয়ে:** লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।

 * **আইনি প্রয়োজন:** আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আইনত অনুরোধের প্রেক্ষিতে।

### ৪. তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা সচেষ্ট:

 * SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখা হয়।

 * সীমিত কর্মীর তথ্যে অ্যাক্সেস থাকে।

 * নিয়মিত সিস্টেম সিকিউরিটি আপডেট করা হয়।

### ৫. কুকিজ (Cookies)

ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। এটি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ওয়েবসাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

### ৬. আপনার অধিকার

 * আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার।

 * ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার।

 * আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

 * মার্কেটিং ইমেইল/SMS থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।

### ৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

### ৮. নীতিমালা পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তন হলে এই পেজে আপডেট করা হবে।

### ৯. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে যোগাযোগ করুন:

 * **ফোন:** +8801738535463

 * **ইমেইল:** info@shopchefbd.com

 * **ওয়েবসাইট:** www.shopchefbd.com

*সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬*